Питер Друкер - один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века. В статье представлены 10 ключевых установок, которые помогут изменить представление о бизнесе. Среди них - использование возможностей, а не решение проблем, эффективное использование времени и упрощение работы сотрудникам. Также рассказывается о цели маркетинга - узнать и понять клиента настолько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали себя сами.